¿Qué es un Canal de Denuncias?

Es un mecanismo confidencial y seguro mediante el cual cualquier individuo puede reportar actividades sospechosas, actos irregulares o conductas impropias dentro de una organización. Está diseñado para fomentar una cultura de integridad, ética y responsabilidad, garantizando la confidencialidad y protección del denunciante según la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

¿Para qué sirve?

El principal objetivo del Canal de Denuncias es detectar y prevenir irregularidades dentro de una empresa, promoviendo la transparencia y el cumplimiento normativo. Facilita la identificación temprana de posibles riesgos, fraudes, acosos, discriminaciones u otras prácticas inadecuadas que podrían afectar la reputación y el buen funcionamiento de la organización.

¿Cómo funciona?

El proceso del Canal de Denuncias se fundamenta en la confidencialidad y la imparcialidad. Las denuncias pueden presentarse de manera anónima o identificada. Recibida la denuncia, un equipo especializado realiza una investigación objetiva y confidencial, adoptando medidas adecuadas si se corrobora la irregularidad reportada.

Las denuncias pueden realizarse a través de las siguientes vías:

• Vía escrita: mediante este formulario online, disponible las 24 horas.
• Vía oral:
  • A través de solicitud de conversación telefónica con el Responsable del Sistema, o
  • Mediante reunión presencial

Para ello, puede solicitarse en del propio formulario o a través del siguiente correo electrónico: [email protected]

En caso de utilizar la vía oral, la comunicación será documentada de forma segura y confidencial, respetando en todo momento la normativa aplicable.